# ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Copperstrait หรือรายงานการละเมิดได้อย่างไร?

> ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Copperstrait หรือฝ่ายจัดการการละเมิดทางอีเมล เซิร์ฟเวอร์เฉพาะในฮ่องกง สิงคโปร์ และโตเกียว จ่ายด้วยคริปโตโดยไม่ต้อง KYC ไม่มีสายโทรศัพท์

- URL: https://copperstrait.com/th/contact/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-11-02
- ผู้เผยแพร่: Copperstrait (https://copperstrait.com)

อีเมลสอง地址 หนึ่งสำหรับฝ่ายสนับสนุนและหนึ่งสำหรับรายงานการละเมิด อีเมลเป็นช่องทางเดียว และมีคนอ่านทุกข้อความ

**คำตอบสั้น — ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Copperstrait หรือรายงานการละเมิดได้อย่างไร?**

หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน **Copperstrait** ให้ส่งอีเมลไปที่ support@copperstrait.com เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การเข้าถึง SSH RAID หรือเซิร์ฟเวอร์ที่หยุดทำงาน มีคนตอบกลับ ภายใน 12 ชั่วโมง หากต้องการรายงานการละเมิดจากที่อยู่ IP Copperstrait ให้เขียนไปที่ abuse@copperstrait.com อ้างอิงหมายเลขคำสั่งซื้อ ไม่ใช่หมายเลขบัญชีของคุณ เซิร์ฟเวอร์ที่เล็กที่สุดราคา US$143.25 สำหรับ 30 วัน จ่ายด้วยคริปโต โดยไม่ต้อง KYC

> **รักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย** ไม่มีใครในทีมของเราจะขอหมายเลขบัญชี รหัสผ่าน root หรือ private SSH key ของคุณทางอีเมลหรือในแชต การตอบกลับของเรามาจาก support@copperstrait.com เท่านั้น ผู้ส่งรายอื่นที่ใช้ชื่อ Copperstrait ถือเป็นการแอบอ้าง

## วิธีติดต่อ Copperstrait

| คุณลักษณะ | ค่า |
| --- | --- |
| ฝ่ายสนับสนุน | support@copperstrait.com |
| เวลาตอบกลับ | มีคนตอบอีเมลฝ่ายสนับสนุนภายใน 12 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์ รวมถึงช่วยเรื่อง SSH keys, RAID, การติดตั้งใหม่ และกฎไฟร์วอลล์ |
| รายงานการละเมิด | abuse@copperstrait.com |
| ภาษา | อังกฤษ |
| โทรศัพท์ แอปแชท โซเชียลมีเดีย | None |
| เข้าสู่ระบบ | หมายเลขบัญชีก็เพียงพอสำหรับการเข้าสู่ระบบ การเพิ่มอีเมล address ขึ้นอยู่กับคุณ |
| บริษัท | DomaineGoat LLC, ปานามา |

## อะไรทำให้อีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนตอบได้ง่าย?

**อีเมลที่ชัดเจนจะได้รับการตอบที่ชัดเจนตั้งแต่ครั้งแรก** ใส่องค์ประกอบเหล่านี้ในข้อความ:

- หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ (ORD-…) จากแดชบอร์ดของคุณ;
- ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ แพ็กเกจ เมือง และระบบ;
- คำสั่งที่คุณรันและข้อความข้อผิดพลาดแบบคำต่อคำ เช่น `Connection refused`;
- เวลาที่เกิดปัญหา โดยควรเป็นเวลา UTC

ห้ามวางหมายเลขบัญชี รหัสผ่าน root หรือ private key ลงในอีเมลเด็ดขาด public key ซึ่งก็คือไฟล์ `.pub` นั้นแชร์ได้ Root over SSH from the first minute: add a public key at checkout and password login stays disabled, or leave it out and a temporary root password comes with the server, to be changed when you first log in

## เซิร์ฟเวอร์ของฉันหยุดตอบสนอง: ฝ่ายสนับสนุนช่วยอะไรได้บ้าง?

**ฝ่ายสนับสนุนรีบูตหรือติดตั้งใหม่ให้คุณ** ไม่มีการให้ IPMI หรือคอนโซล KVM-over-IP แก่ลูกค้า ทีมงานจะดำเนินการรีบูตและรีอินสตอลตามที่คุณร้องขอในแดชบอร์ด ใช้แดชบอร์ดเพื่อขอรีบูต รีอินสตอล หรือยกเลิก แล้วทีมงานจะดำเนินการให้ การรีอินสตอลจะล้างดิสก์ทั้งหมด

เริ่มจากส่งคำขอรีบูตจากแดชบอร์ด แล้วรอหลายนาที: เครื่อง bare metal รีสตาร์ทช้ากว่า VPS หาก SSH ยังเงียบอยู่ ให้เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน ระบุที่อยู่ IP และสิ่งที่เปลี่ยนล่าสุด เช่น กฎไฟร์วอลล์หรือการอัปเดตเคอร์เนล ไม่มีการสำรองข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของบริการ โปรดเก็บสำเนาข้อมูลของคุณไว้บนเครื่องอื่น

## เปลี่ยนโครงสร้างดิสก์ก่อนส่งมอบได้ไหม?

**ได้ ตราบใดที่เซิร์ฟเวอร์ยังอยู่ระหว่างการเตรียมการ** บนเซิร์ฟเวอร์สองดิสก์ ระบบจะถูกมิเรอร์ด้วยซอฟต์แวร์ RAID 1 เว้นแต่คุณจะแจ้งฝ่ายสนับสนุนก่อนส่งมอบเพื่อขอ RAID 0 หรือดิสก์แยก ส่งหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อให้ฝ่ายสนับสนุนและระบุโครงสร้างที่ต้องการ (RAID 0, RAID 1 หรือไม่ทำอาร์เรย์) เมื่อเซิร์ฟเวอร์ถูกส่งมอบแล้ว โครงสร้างใหม่หมายถึงการติดตั้งใหม่ ซึ่งจะล้างดิสก์ทั้งหมด

## ฉันจะรายงานการใช้งานในทางที่ผิดจากที่อยู่ IP ของ Copperstrait ได้อย่างไร?

**เขียนถึง abuse@copperstrait.com พร้อมรายละเอียดพอให้ตามหาเซิร์ฟเวอร์และกิจกรรมนั้นได้** ระบุ:

- ที่อยู่ IP ของ Copperstrait ที่เกี่ยวข้อง;
- วันที่และเวลา เป็น UTC หรือระบุเขตเวลา;
- เกิดอะไรขึ้น: สแปม ฟิชชิง มัลแวร์ การสแกน หรือการโจมตี;
- หลักฐาน เช่น บรรทัดในล็อก หัวอีเมลแบบเต็ม หรือ URL

[นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของ Copperstrait](https://copperstrait.com/th/acceptable-use/ "What may and may not run on a Copperstrait server") ระบุการใช้งานที่ห้ามและอธิบายว่ารายงานนำไปสู่การระงับบัญชีได้อย่างไร

## จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันทำหมายเลขบัญชีหาย?

**การกู้คืนทำได้ผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีเท่านั้น** หมายเลขบัญชีของคุณคือกุญแจสู่บัญชี ดังนั้นเก็บรักษาไว้ให้ดี หากคุณเพิ่มอีเมล บัญชีสามารถกู้คืนได้; หากไม่เพิ่ม หมายเลขที่หายไปก็หายไปตลอดกาล

- **หากมีอีเมล:** ใช้ "ลืมหมายเลขบัญชี?" บนหน้าเข้าสู่ระบบของแดชบอร์ด แล้วหมายเลขจะถูกส่งไปยังที่อยู่นั้น
- **หากไม่มีอีเมล:** ฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถคืนการเข้าถึงได้ Copperstrait ไม่เก็บข้อมูลระบุตัวตน จึงไม่มีสิ่งอื่นใดพิสูจน์ได้ว่าบัญชีเป็นของคุณ

เก็บหมายเลขนั้นไว้ใน password manager ตั้งแต่วันแรก

## มีเบอร์โทรหรือบัญชีแชทไหม?

**ไม่มี ที่อยู่อีเมลสองแห่งข้างต้นเป็นช่องทางเดียวในการติดต่อเรา** ไม่มีสายโทรศัพท์ บัญชีแอปแชท หรือโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของ Copperstrait ใครก็ตามที่เสนอการสนับสนุนของ Copperstrait ผ่านช่องทางอื่นไม่ใช่เรา ดังนั้นอย่าให้ข้อมูลการชำระเงินหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่พวกเขาเด็ดขาด

## หน้าใดบ้างที่ตอบคำถามที่พบบ่อย?

หลายคำถามได้รับคำตอบก่อนที่คุณจะเขียนมา:

- แพ็กเกจและราคา: [หน้าราคาของ Copperstrait](https://copperstrait.com/th/pricing/ "Copperstrait dedicated server plans and prices per 30 days");
- การชำระเงิน ข้อมูลระบุตัวตน การส่งมอบ และจีน: [FAQ ของ Copperstrait](https://copperstrait.com/th/faq/ "What to know before renting a Copperstrait server in Asia");
- การคืนเงินและวันเครดิต: [นโยบายการคืนเงิน](https://copperstrait.com/th/refunds/ "When Copperstrait credits days back to your balance");
- เส้นทางจากการชำระเงินถึงเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานได้: [Copperstrait ทำงานอย่างไร](https://copperstrait.com/th/how-we-work/ "From a crypto order to a running server, and how prices are surveyed")

## คำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนของ Copperstrait

### เมื่อใดฉันจะได้รับการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุนของ Copperstrait?

มีคนตอบอีเมลฝ่ายสนับสนุนภายใน 12 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์ รวมถึงช่วยเรื่อง SSH keys, RAID, การติดตั้งใหม่ และกฎไฟร์วอลล์ รายงานการใช้งานในทางที่ผิดจะส่งไปยังกล่องจดหมายเฉพาะของตัวเองที่ abuse@copperstrait.com จึงไม่ต้องรอต่อคิวหลังอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน

### ใช้เวลานานเท่าไรกว่าเซิร์ฟเวอร์ใหม่จะพร้อม?

เมื่อยืนยันการชำระเงินด้วยคริปโตของคุณแล้ว ทีมงานจะตั้งค่าเครื่องและส่งมอบภายในไม่กี่นาที โดยมีหนึ่งชั่วโมงเป็นขีดจำกัดสูงสุด แดชบอร์ดจะติดตามสถานะจนกว่าที่อยู่ IP จะปรากฏ ในบรรดาผู้ขาย bare metal ในเอเชีย 33 รายที่สำรวจบน 2 November 2026 ค่าสูงสุดตามที่ระบุมีมัธยฐานที่ 48 ชั่วโมง จำนวนวันที่คุณจ่ายจะเริ่มนับเมื่อเซิร์ฟเวอร์พร้อม

### มีใครจาก Copperstrait ขอรหัสผ่าน root ของฉันได้ไหม?

ไม่มีทางเด็ดขาด ไม่มีใครในทีมของเราจะขอหมายเลขบัญชี รหัสผ่าน root หรือ private SSH key ของคุณทางอีเมลหรือในแชต ข้อความที่ขอรหัสผ่านเหล่านั้นเป็นของปลอม ไม่ว่าจะส่งมาจากที่อยู่ใดก็ตาม

### ทีมงานจะรีสตาร์ทหรือติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ของฉันใหม่ตามคำขอไหม?

ได้ ทั้งสองอย่างเป็นคำขอจากแดชบอร์ดที่สมาชิกในทีมจะดำเนินการให้ การติดตั้งใหม่จะล้างดิสก์ทั้งหมด ดังนั้นสำรองข้อมูลของคุณไว้ก่อน

### ต้องพิสูจน์ตัวตนเพื่อรับการสนับสนุนไหม?

ไม่ต้อง ไม่ต้อง KYC: คุณไม่อัปโหลดบัตรประชาชน ไม่มี selfie และไม่มีเอกสาร และไม่ให้หมายเลขบัตรหรือหมายเลขโทรศัพท์ อ้างอิงหมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ เท่านี้ก็พอที่จะค้นหาเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

**พร้อมเช่าเซิร์ฟเวอร์ในเอเชียแล้วหรือยัง?** Strait 16 $143.25, Strait 32 $356.25, Strait 32F $828.68 ต่อ 30 วัน ราคาเดียวในฮ่องกง สิงคโปร์ และโตเกียว จ่ายด้วยคริปโต ไม่ต้องใช้บัตรประชาชน เซลฟี่ หรือเอกสารใด ๆ [ดูแพ็กเกจและราคา](https://copperstrait.com/th/pricing/ "dedicated server ของ Copperstrait ราคาเท่าไร?") · [อ่าน FAQ](https://copperstrait.com/th/faq/ "ฉันควรรู้อะไรก่อนเช่าเซิร์ฟเวอร์ Copperstrait ในเอเชีย?")

---

Copperstrait: Copperstrait ให้เช่าเซิร์ฟเวอร์เฉพาะในฮ่องกง สิงคโปร์ และโตเกียว จ่ายด้วยคริปโต ไม่ต้อง KYC: ไม่ต้องใช้บัตรประชาชน ไม่ต้องเซลฟี่ ไม่ต้องใช้เอกสาร แต่ละเซิร์ฟเวอร์เป็นเครื่องกายภาพทั้งเครื่องสำหรับลูกค้ารายเดียว พร้อม root access ในราคาเดียวกันทั้งสามเมือง ดำเนินการโดย DomaineGoat LLC บริษัทที่จดทะเบียนในปานามา และไม่เก็บ log ราคาของแต่ละเซิร์ฟเวอร์ต่ำกว่าเซิร์ฟเวอร์ที่เทียบเคียงได้ซึ่งระบุชื่อได้จากผู้ให้บริการ hosting คริปโตแบบ no-KYC 7 รายในเมืองเหล่านั้นอย่างน้อย 25% ข้อมูลอ่านเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2026